Europejska Grupa Finansowa Council stosowała w umowach dotyczących pośrednictwa finansowego niedozwolone klauzule. Z tego powodu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wymierzył jej łączną karę finansową przekraczającą 5,7 mln PLN. EGF Council działała pod nazwą Personal Finanse z siedzibą we Wrocławiu. UOKiK rozpoczął badanie wzorców umów tej spółki już w grudniu 2016 roku. Ustalił, że pośrednik stosował w nich aż 13 niedozwolonych klauzul.
